İptal ve İade Politikası

Sipariş, ödeme onayından sonra üretime alınır. Sipariş henüz üretime alınmadıysa bizi arayarak ya da e-postayla iptal ettirebilirsiniz; ödemeniz kartınıza iade edilir.

Cayma hakkı ve iade

a) Hazır tasarım (kişiye özel olmayan) ürünler: Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bilgi@tablokent.com adresine e-postayla, 0543 380 09 10 numaralı telefonla ya da Satıcı adresine yazılı olarak yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü Yurtiçi Kargo ile Satıcı adresine gönderir; iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödenen tutarın tamamını ödemede kullanılan karta iade eder.

b) Kişiye özel ürünler: Alıcı'nın fotoğrafı, yazısı veya özel isteğiyle üretilen ürünlerde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Hangi ürünün kişiye özel olduğu sipariş sırasında onaylanan sözleşmede ürün satırında yazılıdır.

c) Kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün: Her iki durumda da Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun md. 11'deki hakları (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi ya da sözleşmeden dönme) saklıdır. Durumu görselleriyle birlikte bildirmesi yeterlidir.

Nasıl başvurulur?

bilgi@tablokent.com adresine sipariş numaranızı ve (kusurlu/hasarlı üründe) ürünün fotoğraflarını gönderin ya da 0543 380 09 10 numaralı telefonu arayın. İade adresi: Güzelhisar Mah. Kıbrıs Cad. No: 94-A, 09010 Efeler / Aydın.

Bilgi: Ekranlar arasındaki renk farkı nedeniyle baskıda küçük ton farkları olabilir; bu, kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmez.